許多剛開始社群媒體監控的新手行銷

mramraj5235

人員往往不知道如何「正確準備」。讓我們看看幾種食譜，並嘗試確定哪一種最美味。 當然，每個使用監控工具的人都大致了解他們為什麼需要它們——監控他們工作的公司的聲譽，查看消費者對產品的評論，或者他們對公司高層官員的描述。最先進的總是監視他們的競爭對手 - 這是一個非常好的決定！ 我們與社交網路合作已有十年之久，此外，我們是自己的監控系統 IQBuzz 的所有者，因此我們第一手了解用戶在那裡做什麼。 我們的服務機構 已經建立了監控系統所具有的多種方法和功能，我們將共同努力確定如何正確使用它們。 食譜“非常免費” 有幾種選擇可以讓您在這次活動上完全不花任何錢。您可以獨立、手動監控社交網路甚至媒體。只需前往 VKontakte、Facebook、Instagram 並在搜尋欄中輸入您感興趣的內容（品牌、人物、產品名稱、活動等），您就會收到搜尋結果。 這是最烏托邦的食譜。你不會一天做10次吧？此外，您不會在搜尋結果中獲得所需的所有提及。這是由於社交網路本身的搜尋功能所造成的。 另外，您將不得不花費大量時間來搜尋真正與您相關的內容。例如，如果您的公司被稱為“偉大的俄羅斯”，那麼您將收到大量資訊表明該公司與之無關。


這些服務將幫助您看到“某些東西”，谷歌甚至會向您發送電子郵件通知！但他們會發 西班牙電報號碼數據 現你的次數很少，而且會延遲很久。 總體而言：從與品牌聲譽合作的角度來看，這是一個絕對無效的配方，我不建議使用。更準確地說，我甚至會這樣說 那我為什麼要告訴你這件事？只是為了讓你知道這也發生在生活中。 食譜“概覽” 但有了這個秘訣，沉浸式監控社群網路的真正過程就開始了。第一個要素是監控系統。你可以選擇任何你喜歡的（實際上不是，但我。俄羅斯市場上最有名的有：Youscan、Brand Analytics、IQBuzz、Medialogy。 一般來說，在這個配方的框架內，監控系統預設工作，它收集提及本身，確定它們的語氣，有時它們使用自動標籤將部分資料自動劃分為主題。 專家定期進入其中並查看那裡發生的情況。他閱讀提及的內容，尋找他認為重要的內容，然後採取行動。例如，我早上打開監控系統，看到那裡有一個客戶的負面言論，就去幫助他。這個方案有什麼缺點呢？ 這樣的工作，到了月底你就無法了解有哪些資訊事件，消費者抱怨什麼，讚揚什麼，有多少，為什麼，何時，何地等等一堆點。如果很少提及的話仍然很好。如果有很多怎麼辦？通常，專家只查看底片並從中獲取資訊。



但重要的是要明白，每個人最喜歡的 AI（人工智慧）還沒有那麼完美，而且音調確定的準確性（上帝保佑）只有 60%。我們的俄語偉大而強大！因此，在中性提及中，有時甚至在正面提及中，很有可能看到非常關鍵的負面內容。 總體而言：此選項總比沒有好，但如果有關您的文章很少，最好這樣做。雖然說實話，我還是不推薦。如果你的操作時間較長，例如六個月，那麼你將無法將所有事情都記在腦子裡，你所有的工作將是使用監控系統找到負面因素並將其消除。 食譜“這樣就可以了” 這是上一個食譜的高級版本。正是這些準備食物的人有時使我們失去了投標，無論我們多麼出色。 在這裡，專家嘗試閱讀所有內容，但很少花時間對提及的內容進行分類。通常，負面新聞和個人新聞來源是分類的。畢竟，從聲譽的角度來看，處理負面情緒是基礎。 為什麼會發生這種情況？一切都很簡單——降低工作成本。畢竟，校對和分類是由需要報酬的生活專家進行的。而「閱讀提及內容」和「閱讀提及內容、調整語氣並確定陳述的類別」在所花費的時間上有很大不同。 此類工作的缺點是我們無法收到有關我們的品牌、產品、服務等發生的所有資訊。正是這些資訊使公司得以發展。