Be My Eyes AI 为微软盲人客户提供 GPT-4 技术支持

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正在与合作，致力于通过的为其视障用户提供更好的客户服务体验，是一家在视力正常的志愿者的帮助下帮助视障人士处理日常任务的公司。微软正在将、创建的数字视觉助理工具集成到其中，让视障微软用户能够解决技术问题或执行更新软件等任务，而无需呼叫中心代理的帮助。在今年早些时候与微软用户测试了该工具后表示，该工具平均在四分钟内解决了查询，这还不到人工座席平均通话时间的一半。此外，只有的人在与人工智能工具互动后选择与人类客户服务代表交谈。

使用的视觉模型来生成用户拍摄的照片的描述，例如设 卡塔尔电话号码列表 置新计算机或产品标签的说明。通过人工智能驱动的自然语言对话，该工具还提供基于提示的上下文指导，帮助用户克服各种问题。“微软很自豪能够成为第一家将与集成到我们的客户服务中的公司。的集成为残疾客户提供了一种创新、快速且高效的方式来获得微软的帮助。”微软无障碍总监说道。“通过将的专业知识与™的创新解决方案相结合，我们正在增强残疾人的独立性。”彭博社报道称，首席执行官迈克·巴克利表示，他还在与索尼、宝洁和希尔顿等其他公司一起测试他的人工智能工具。



还简短地提到了“成为我的眼睛”。首席运营官d表示：“很荣幸能与合作。”“他们使用我们的人工智能模型显着改善了弱视或失明人士的日常生活。”微软与的合作是该公司为使其产品更易于使用而采取的最新举措。今年早些时候，在年度微软技能峰会上，该公司推出了的“辅助功能助手”，它可以让您实时了解何时编写无法访问的内容。 外展是联系网站所有者并询问他们网站链接的做法。但最好的方法是什么？链接是上的重要排名因素。即使不是，从受欢迎的网站到您的网站的链接也会将访问者带到您的网站，并使您的公司和品牌看起来不错。